איך זה עובד

שירותי אוטומציית ההודעות שלנו מבוססים על הגרסה החדשה ביותר של ChatGPT ודור אחזור מוגבר (RAG). הוא מנצל את הכוח של AI יצירתי מודרני, כמו גם את ההקשר העסקי של המוכר, כדי לחבר הודעות כאילו נכתבו בידיו של המוכר.

הגרסה החדשה ביותר של ChatGPT היא חזקה להפליא. זה אפילו יכול לפתור בצורה נכונה בעיות גיאומטריה של אולימפיאדת המתמטיקה. בהחלט יש לו פוטנציאל להיות עוזר ההודעות שלך. אבל כנראה שאנחנו לא יכולים לזרוק ישירות הודעות של הקונה ולתת ל-ChatGPT לספק תשובה, כי ChatGPT הוכשר על נתונים כלליים. זה לא יודע על העסק שלך, או איך אתה מטפל בשאלות של לקוחות. לכן ל-RAG יש את המקום שלו. זוהי טכניקה לשיפור הדיוק והאמינות של דגמי AI גנרטיביים עם עובדות שנאספו ממקורות חיצוניים. במקרה זה, לפני שאנו מבקשים מ-ChatGPT לענות להודעה של קונה אחד, אנו מספרים ל-ChatGPT פרטים על הפריט הקשור להודעה זו, ולגבי אותו סוג של פריט כיצד אתה מטפל בהודעות קונים בעבר. בדרך זו, ChatGPT מסוגל ליצור הודעת תשובה כאילו היא מטופלת על ידי מוחו של המוכר עצמו.